Konflikte - Konflikte als Chance

  • Lernen Sie Konflikte in Ihrer Organisation oder in Ihrem Alltag so zu lösen, dass alle Parteien daraus gewinnbringend hervorgehen. Sehen Sie Ihre Konflikte nicht mehr nur als Belastung, sondern auch als Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

  • Konflikte gehören zum Arbeitsalltag - auch solche, die eskalieren. Konflikte können uns in unserer Arbeit wesentlich voranbringen. Im günstigen Fall provozieren sie eine neue Qualität der Zusammenarbeit und faszinierende inhaltliche Lösungen. Inwieweit uns Konflikte voranbringen oder zurückwerfen, hängt davon ab, wie sie gelöst werden.

    In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte auch als Chance zu sehen. Wir beschäftigen uns mit den Möglichkeiten, Konflikte erfolgreich zu lösen. Wir analysieren Konflikte, gehen auf Bedürfnisse ein und helfen Missverständnisse so aufzuklären, dass alle Parteien davon profitieren.

    In der Schulung arbeiten wir mit theoretischem Input sowie mit praktischen Beispielen. Daneben gibt es ausreichend Zeit für Feedback und Erfahrungsaustausch.

    Zielgruppe:
    Personen, die in ihrem Job mit zwischenmenschlichen Konflikten konfrontiert sind.

    Kursziel:
    Die Teilnehmenden lernen die psychologischen Ursachen von Konflikten kennen und finden kreative Lösungen für Beispielfälle.

    • Grundlagen
      • Konflikte lösen setzt voraus, sie zu erkennen und zu durchschauen
      • Konfliktarten (intra-, interpersoneller Konflikt)
      • Psychologische Konfliktdynamiken: Warum Menschen bisweilen sehr irrational reagieren?
      • Teufelskreise als Konfliktursachen
    • Strategisches Konfliktmanagement
      • Kreislauf der Konfliktbewältigung
      • Werkzeuge der Konfliktlösung
      • Strategien des Konfliktmanagements
      • Konflikte als Chance sehen? - Überprüfung der inneren Einstellung

  • Keine.

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Im Preis enthalten sind PC-COLLEGE - Zertifikat, technische Beratung und Kursmaterial.


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Thema:

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